Action pilote en Lorraine, le Plan Local de Formation du Pays de Verdun répond directement aux besoins des acteurs de la filière touristique locale.

Un diagnostic partagé

Sur la base des enjeux de la Charte du Pays, les élus sollicitent en 2008 une réflexion globale sur la formation des acteurs de la filière touristique du Pays de Verdun. La cellule d’ingénierie réalise un diagnostic partagé pour lequel sont sollicitées les quelques 240 structures de la filière touristique du territoire.

Deux conclusions principales :

• un besoin de communication entre les prestataires du Pays pour une meilleure connaissance transversale de nos actions et potentialités
• une nécessité de professionnalisation de tous les acteurs de la filière

Un plan de formation adapté

La Fédération Régionale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiatives ( FROTSI ) est l’organisme de référence pour tout ce qui concerne les formations du secteur du tourisme. Un partenariat a été mis en place depuis 2010 pour proposer des formations spécifiques.

Fort de son expérience positive, le Pays de Verdun s'est engagé dans une troisième et dernière génération du plan local de formation entre 2017 et 2020. Au gré des fusions administratives, ce plan s'insère dans le dispositif régional Compétences Tourisme animé par l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est.

Il est également partie intégrante du dispositif Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPECT) porté par la Maison de l'Emploi meusienne et le Pays de Verdun.

Ce programme est ouvert à l’ensemble des prestataires privés ou publics, salariés ou bénévoles, liés à l’économie touristique présents sur le territoire du Pays de Verdun.

En cohérence avec la charte du Pays de Verdun, l'accent est mis sur le développement des usages numériques au sein de la filière, tant sur la communication, l'attractivité des visites que sur les outils du quotidien. 4 axes ont été définis :

• A - Comment définir efficacement ma stratégie web ?
  
• B - Quels outils pour dynamiser mon site web ?
  
• C - Comment utiliser mes réseaux sociaux de manière productive ?
  
• D - Quels outils adopter pour faciliter son quotidien ?
  

Et maintenant ?

Le dispositif est désormais achevé.

Pour autant, le sujet des formations des professionnels de la filière touristique reste une préoccupation majeure pour le nord meusien. Nous vous orientons dès lors vers le dispositif régional

Toutes les informations sont disponibles sur le site régional Compétences Tourisme ou auprès de Geoffrey à l'ART Grand Est au 03 83 82 97 45.

En complément, pour les personnes souhaitant se perfectionner en Anglais, Allemand ou Néerlandais, le GRETA Lorraine Ouest à Verdun propose des formations individuelles personnalisées via une plateforme en ligne et des cours par téléphone. N'hésitez pas à les contacter pour de plus d'informations.