Pour professionnaliser la filière touristique

Entrée de la Citadelle souterraine de Verdun

Action pilote en Lorraine, le Plan Local de Formation du Pays de Verdun répond directement aux besoins des acteurs de la filière touristique locale.



Un diagnostic partagé

Sur la base des enjeux de la Charte du Pays, les élus sollicitent en 2008 une réflexion globale sur la formation des acteurs de la filière touristique du Pays de Verdun. La cellule d’ingénierie réalise un diagnostic partagé pour lequel sont sollicitées les quelques 240 structures de la filière touristique du territoire.

Deux conclusions principales :

  • un besoin de communication entre les prestataires du Pays pour une meilleure connaissance transversale de nos actions et potentialités
  • une nécessité de professionnalisation de tous les acteurs de la filière
Le Comité de Suivi propose régulièrement des adaptations du programme pour répondre aux besoins des professionnels et conforter la filière identifiée parmi les prioritaires sur le territoire.

Un plan de formation adapté

Logo Frotsi Lorraine

La Fédération Régionale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiatives ( FROTSI ) est l’organisme de référence pour tout ce qui concerne les formations du secteur du tourisme. Un partenariat a été mis en place depuis 2010 pour proposer des formations spécifiques.

Fort de son expérience positive, le Pays de Verdun s'engage dans une troisième génération du plan local de formation entre 2017 et 2020.

Ce programme est ouvert à l’ensemble des prestataires privés ou publics, salariés ou bénévoles, liés à l’économie touristique présents sur le territoire du Pays de Verdun.

Par ce nouveau plan, l'accent est mis sur le développement des usages numériques au sein de la filière, tant sur la communication, l'attractivité des visites que sur les outils du quotidien. 4 axes ont été définis :

  • A - Comment définir efficacement ma stratégie web ?
  • B - Quels outils pour dynamiser mon site web ?
  • C - Comment utiliser mes réseaux sociaux de manière productive ?
  • D - Quels outils adopter pour faciliter son quotidien ?

Le programme fixe le détail des modules (p.1) pour toute la durée du programme ainsi que les lieux, les dates et les formateurs retenus (p.2). Des ajustements pourront avoir lieu ponctuellement donc n'hésitez pas à vous tenir informés.


En complément, pour les personnes souhaitant se perfectionner en Anglais, Allemand ou Néerlandais, le Pays de Verdun propose, en partenariat avec le GRETA Lorraine Ouest, des formations individuelles personnalisées via une plateforme en ligne et des cours par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus d'informations.

Pour vous inscrire

Nous relançons les formations initialement prévues début 2018. Le programme se poursuit.

A venir en 2018 - 2019 :

  • Les 15 & 16 novembre, nouvelle date pour la formation C1 - Construire sa présence sur les réseaux sociaux, à Souilly (initialement prévue les 12 & 13 mars)
  • Le 29 novembre, formation B2 - E-mailing et newsletter, à Damvillers (initialement prévue le 27 mars)
  • Le 13 décembre, formation D4 - Les outils Google à Bras-sur-Meuse
  • Les 10 & 11 janvier, formation B1 - Mieux écrire pour le web, à Spincourt (initialement prévue les 4 & 5 avril)
  • Les 16 & 17 janvier, formation D3 - Initiation à Photoshop à Charny-sur-Meuse
  • Le 7 février, formation D1 - Photo : Les bases à Montmédy

Si vous étiez déjà inscrits, vos inscriptions sont automatiquement enregistrées pour les reprogrammations, en fonction de vos disponibilités.

Pour vous inscrire, vous pouvez passer directement par le site régional Compétences Tourisme ou contacter Geoffrey à la FROTSI Lorraine au 03 83 82 97 45.

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